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如何做好會計師事務所新員工的培訓
時間:2014-08-11 發布者:root 閱讀:4669次

會計師事務所是人才密集型企業,隨著注冊會計師行業的發展,越來越多的人希望進入會計師事務所工作,而且是選擇大型的會計師事務所。而一些專業技術人才在經過層層面試、筆試的篩選后,在試用期未結束就選擇了離開。當然,會計師事務所的工作勞動強度高、對專業技術方面的要求高是造成新員工離職的一個重要原因,但是做好新員工培訓,尤其是職業意識培訓也非常關鍵。通過培訓,使新員工盡快適應事務所的工作環境,緩解工作壓力,盡早融入事務所這個團隊。

職業意識是勞動者走向就業的基本條件。主要內容包括職業興趣、職業能力、職業個性及職業情緒等方面。如何培養新員工的職業意識,筆者結合所在事務所的一些做法談以下幾點,以共探討。

一、 全面介紹事務所現狀及發展前景。

新員工在應聘前會對事務所有些了解,但通常僅限于事務所的社會形象,看到的是外在的表象,只是“遠觀”,對事務所的實際情況了解不多,因此,讓新員工對事務所有一個“表里如一”的認識很有必要。一般由管理層從事務所的歷史沿革、管理體制、機構設置、業務范圍、發展前景等方面做詳細介紹,使新員工對事務所有更深層次的了解,樹立主人翁意識,以事務所的發展前景來規劃自己的職業愿景。

二、 做好入職前的制度培訓。

制度培訓包括兩個方面內容,即行政管理制度培訓和業務工作制度培訓。制度培訓一般由各職能部門來完成。新員工報到后,需要進行角色轉換,通過學習各項行政管理制度,使新員工對事務所的日常管理、福利待遇、行為規范、企業文化等方面有更進一步的認識,以增強其工作信心,激發工作熱情。通過業務制度的培訓,使新員工對事務所的工作內容、流程以及相關要求有了基本了解,幫助其樹立崗位意識。

三、 配備一個優秀的師傅。

雖然這些新員工都有過硬的專業基礎知識,有的人可能也有在其他事務所工作的經歷,但要完全適應本所的工作環境也是需要一定時間的。因此,新員工在進入業務部門工作后,配備一個好師傅尤為關鍵。選拔的這個師傅應該是在德、能、勤、績方面表現突出的典范,能夠以模范職業人的意識對新員工職業意識進行引導,使得新員工處處以師傅為榜樣,規范自己的言行,不斷提高業務工作技能,培養其良好的職業個性。

四、 多和新員工進行思想溝通。

新員工剛到一個新的工作環境,需要經過一段適應期,而且事務所的工作勞動強度很大,經常要加班加點,再加上專業技術性較強,所以新員工在工作中往往會感到有一定的壓力。這時,業務部門領導應定期和新員工進行交流,聽取新員工的思想工作匯報,幫助其解決在生活和工作中遇到的困難,及時鼓勵、肯定其在工作中的優點,開誠布公地指正其缺點和不足之處,幫助其確定下一步努力的方向,使新員工在輕松、愉快的氛圍中感受到組織的關懷,從而增強團隊的凝聚力。

一般說來,新員工入職的第一年,是其職業意識培養的關鍵期,前半年是樹立職業意識的重要期,后半年是職業習慣的鞏固期。因此,培訓不單單只靠入職前和試用期的培訓,應該在以后的一段時期,隨著工作崗位實踐的深入,通過崗位職責、專業技能、職業道德、工作作風等方面進行不間斷地系統的培訓,提高新員工勝任的能力,使其成為符合事務所發展需要的人才。

--------希格瑪人事教育部


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